一、订外卖的三大常见误区
许多用户第一次尝试通过微信订外卖时,往往会遇到以下问题:
1. 入口难找:微信功能繁多,部分用户以为需要单独下载外卖App,却不知道微信内嵌的小程序可以直接完成订餐。根据艾瑞咨询2023年数据显示,约35%的用户因“找不到入口”放弃在微信下单。
2. 优惠信息分散:有人习惯在外卖平台领券,但忽略了微信卡包、公众号推送等渠道的隐藏福利。例如,某连锁快餐品牌在微信端发放的“满30减8”优惠券,实际使用率仅为42%,远低于App内的65%。
3. 操作步骤复杂:从选餐到支付需多次跳转页面,部分用户因流程繁琐中途放弃。某用户案例显示,一位老年用户在首次尝试时因支付环节未绑定银行卡,耗时15分钟仍未完成订单。
二、技巧1:小程序聚合,省时省力
微信生态内已有超过10万家餐饮品牌入驻小程序,用户可通过以下方式高效订餐:
三、技巧2:支付设置优化,提升效率
支付环节是用户流失的关键节点,优化设置可大幅提升成功率:
1. 提前绑定支付方式:在微信“我-服务-钱包”中预先添加银行卡或开通零钱支付。数据显示,绑定支付的用户订单完成率高达92%,而未绑定的用户仅完成67%。
2. 开通小额免密支付:针对30元以下订单,开启免密功能可减少支付步骤。某茶饮品牌测试发现,开通该功能后,用户复购率提升18%。
3. 巧用微信卡包:将领取的优惠券自动存入卡包,下单时系统自动核销。例如,用户“张先生”通过卡包整合了5张不同平台优惠券,单笔订单省下25元。
四、技巧3:精准筛选,快速复购
面对海量商家,善用筛选和收藏功能能显著提升体验:
五、微信订外卖的正确姿势
微信如何订外卖?答案可归纳为三个关键词:聚合入口、支付优化、精准筛选。通过小程序整合多个平台资源,提前设置支付方式,并善用筛选工具,用户不仅能节省时间和金钱,还能避免操作误区。
根据2023年《本地生活服务数字化报告》,微信渠道的外卖订单量年增长率达27%,其中熟练使用上述技巧的用户,月均下单频次比普通用户高4.3次。未来,随着微信生态进一步开放,订外卖的体验还将更智能、更便捷。